Top           [更新 2022/03/31]

■当社は『GEM認定代理店』です。

  "Grand Executive Members"

あいおいニッセイ同和損保株式会社が認定する格付けの制度であり,高品質な顧客サービス・業務品質・コンプライアンス・収益性など30 項目以上の高い基準と指標をクリアして,厳格なる審査の上に与えられる最高位の称号です。

(2017年・2018年・2019年・2020年・2021年5年連続認定 HGAより更に上位の格付)

■『HGA認定代理店』(旧呼称特級代理店)

”「ハイグレード・エージェント(HGA)」とは,最高水準の「募集品質」「業務品質」「代理店経営品質」を兼ね備え,お客さまへの「最適商 品」「最高品質のサービス」を提供できる代理店であり,すべての代理店の皆様に目指していただく最高レベルの格付けです。”
(”~”あいおいニッセイ同和損保HPより引用)

新型コロナウイルス感染症拡大防止対応につきまして

「当社の大切な,お客様の命を守るために,今私たちが成すべきこと」

2019年12月に中国武漢に端を発した新型コロナウイルス感染症は,急激な勢いで世界中に感染者が増加し,日本国内においても指定感染症に指定され,政府からは緊急事態宣言が出されるまでになり,日々感染防止に向けた対策を要請されております。
地域No.1代理店である当社は業務上多くのお客様と接しますので,万一にも社員が感染していた場合,お客様にご迷惑が掛からないように, 責任ある対策が必要と考えております。

〇対策1.
満期契約の早期更改手続きについて
満期を迎えるお客様に対しましては,可能な限り「満期継続の手続きご案内」時に,非対面(電話や郵送等)でのお手続きをさせていただきます。

〇対策2.
新規のご契約や非対面不可の各種手続きについて
1.ご対面時にマスクを着用させていただきます。失礼となりましたらご容赦ください。
2.書類を郵送等で送付をし,ご返送をお願いする場合がございます。

〇対策3.
土曜日の営業について
当社では社屋完成時より土曜日営業を続けてまいりましたが,当分の間は土曜日につきましては、時間を短縮させていただきます。(午前10時~午後4時)

以上,ご理解とご協力をお願い申し上げます。

創業44周年ありがとうございます。

御陰様で,2021年10月 創業44周年を迎えることが出来ました。

お客様はじめ,関係各位皆様の日頃よりのお引き立てに,最大限の感謝を申し上げます。

社員一同これからも,皆様のお役に立てるよう,一層努力してまいります。

「事故処理も,契約も,スパムにお任せ下さい」

当社は複数担当者制をとっております。

お客様対応に際しまして,当社では特定の担当者は置かずに代理店全体として,複数担当制で対応をさせていただいております。(長年ご契約の お客様には逐次ご案内致します)
専任担当制では,お客様に対して一人が担当しますので,お客様が連絡しやすい半面,担当者が不在の場合や万一退職した場合にご不便を掛ける事となります。
複数担当制であれば,代理店社員が全体を把握しておりますので,迅速に対応させていただけます。
これらは保険業界全体の流れでございまして,保険会社からも常々そのような体制構築をするよう指導を受けております。
お客様には,ご理解とご容赦をいただきますようお願いいたします。